第46章康寶萊全世界首席總裁戴思墨：給創業人得話 | 塑造用戶評價和促進業務流程提高的五種簡易方式

　　每一位創業人都了解，假如潛在用戶對你的服務項目或商品一無所知，那麼你很有可能幹了十分槽糕的紀檢工作。造就市場銷售的重要之一是讓終端產品用戶了解，你能給予達到她們要求的解決方法。做為一家服務供應商遍及全世界的營養保健品企業，康寶萊能夠非常好地掌握出色的服務提供商怎樣保證兼具成本費和經濟效益，選用自主創新技巧為商品借勢，以助推提升銷售總額。文中將共享大家取得成功的服務提供商用於發展趨勢知名品牌、創建信譽和提高業務流程的五大重要因素。

　　No.1

　　融進更高的小區

　　你很可能日常生活在一個高度重視你的商品或服務項目的小區。那麼，在當地和向你了解的人開展市場銷售的最基本上的方法，可能是拜訪、電子郵箱或是短消息消息推送。可是很多服務提供商依靠智能化專用工具擴張知名度，並取得成功促進了業務流程提高。以LinkedIn、Facebook、Instagram及其在我國十分普及化的手機微信、抖音短視頻等互聯網平台為例子，不論是在初創期或是全方位進行營銷推廣環節，你都能夠最先根據這種線上平台精準推送你所了解的人與當地小區的人，並激勵她們與別人共享優良的商品或服務項目感受。特別注意的是：使你的營銷推廣內容便於共享且生動活潑，與此同時注重你的商品能夠處理當今普遍現象的顧客難題。

　　No.2

　　以真正吸引住受眾群體

　　全世界並沒有放諸四海而皆準的方式 。你與受眾群體共享的內容應該是真真正正扣人心弦的，容許顧客明確提出建議並共享溝通交流。如果你決策發布新品或進行營銷活動時，這類溝通交流是很有使用價值的。社交網絡給予了許多互動交流方法，如網絡投票、評測、提出問題和意見反饋等。應用這種專用工具來掌握顧客的興奮之處是啥，並考慮到讓顧客對你下一步的業務流程行動明確提出建議——終究你是在順從她們的要求！

　　No.3

　　搭建用戶評價互聯網

　　全部顧客全是你的財富，而這些變成 你商品忠誠客戶的顧客尤其寶貴。一個顧客得到 令人滿意的感受後，他會向親人和盆友詳盡敘述你的商品或服務項目的優勢，這將是一個強大的專用工具。一定要對這種討人喜歡顧客的適用表述感謝。假如如果可以的話，在征求她們願意的前提條件下，在網址或社交網絡上引證她們的點評。別忘記激勵她們在諸多線上點評網站發帖子。令人滿意的顧客搭建最好是的用戶評價，由於她們是發自肺腑的。評價是現如今危害消費行為的較大 要素之一。

　　No.4

　　獎賞強烈推薦

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　　另一個激勵令人滿意顧客共享意見反饋的合理方式 是獎賞強烈推薦。你能為每一個共享商品的邀請人給予折扣優惠。獎賞的方法能夠是非正規的的，還可以製訂專業化的認同和獎勵製度。

　　No.5

　　感恩回饋

　　雖然商界精英們的關心關鍵是開拓市場，但她們也必須與所屬小區取得聯係並維持活躍性。不論是具體指導專業隊、在本地寵物收容所參加誌願者服務，或是在身心健康展覽會上冠名讚助一個展台，變成 本地城區或大城市中積極主動活躍性且引人注意的一份子，都有利於取得聯係。這種社區文化活動能夠使你在一個輕輕鬆鬆的自然環境中結交新朋友。在沒有市場銷售工作壓力的情景下，你能根據一同的激情或總體目標與小區取得聯係並給予適用。

　　有著優異的商品或服務項目僅僅一樁取得成功的小買賣的逐漸。與所屬小區創建濃厚的聯絡，發展壯大這一人群，塑造權威專家品牌形象，並以更有意義的方法創建關聯，這種都可以擴張大家掌握你、掌握你的業務流程和商品的機遇。為做生意創建用戶評價必須時間、活力和膽量。殊不知，很多取得成功的創業者們恰好是根據創建一個令人滿意顧客及其商品的擁護者的互聯網，得到 了豐富的收益。